我是新竹 旅館的員工，我已經在這上班一年多了。我對現在的職務非常滿意，之前來新竹旅館的時候我是一個大大咧咧的女孩子，覺得很不自在，覺得服務行業不適合自己這沒什么難的，后來在新竹旅館領導的認真指導下我認識到服務員，在工作中熱忱固然很重要但還需要良好的服務能力，語言能力還有交際能力等，我覺得最重要的還是語言能力，語言是建立人際關系留下深刻的印象的重要工具和途徑。在這里讓我覺得，服務員表達時語氣的流暢和藹以及語速上的保持，和各方面的禮儀 都很重要，新竹旅館我真的學會了不少我覺得其實服務員很鍛煉人的職業！